Política de Privacidade

Última atualização: 27/07/2026

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Controlador dos Dados Pessoais

O controlador dos dados pessoais tratados neste sistema é:

• Razão social: GFRIO
• Endereço:
• E-mail de contato:

2. Dados Pessoais Coletados

Em geral, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais no contexto deste sistema:

• Dados de identificação (como nome, CPF/CNPJ, razão social, inscrição estadual/municipal);
• Dados de contato (como e-mail, telefone, endereço);
• Dados profissionais e comerciais relacionados a clientes, fornecedores e parceiros;
• Dados de acesso e uso do sistema (logs de acesso, ações realizadas, data e hora);
• Dados técnicos (endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador utilizado), quando aplicável.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados, principalmente, para as seguintes finalidades:

• Cadastro e gestão de clientes, fornecedores e usuários do sistema;
• Elaboração, gestão e acompanhamento de orçamentos, pedidos, NF-e e demais documentos comerciais;
• Execução de contratos e obrigações decorrentes da relação comercial;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Segurança da informação, prevenção a fraudes e controle de acesso ao sistema;
• Melhoria contínua das funcionalidades, desempenho e usabilidade do sistema.

4. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais é realizado com base, principalmente, nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, quando aplicável;
• Legítimo interesse do controlador, observado o equilíbrio com os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento do titular, quando necessário e aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, estritamente dentro do necessário, com:

• Prestadores de serviço de tecnologia, hospedagem, suporte e manutenção do sistema;
• Parceiros e fornecedores envolvidos na execução de contratos e operações comerciais;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores e fiscais, quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente;
• Outras empresas do mesmo grupo econômico, quando necessário para finalidades legítimas e em conformidade com a LGPD.

6. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os prazos prescricionais aplicáveis e obrigações legais de guarda. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados de forma segura, salvo nas hipóteses permitidas ou exigidas pela legislação.

7. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais podem exercer, dentre outros, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;
• Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nesta hipótese.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelos canais indicados na seção abaixo.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este sistema pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, realizar medições de audiência e auxiliar na segurança. O usuário pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu navegador, ciente de que certas funcionalidades podem ficar limitadas.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes de segurança, razão pela qual o usuário também deve adotar boas práticas de proteção de suas credenciais e dispositivos.

10. Encarregado (DPO) e Contato

O responsável pelo atendimento aos titulares de dados pessoais (Encarregado/DPO), para fins da LGPD, poderá ser contatado por meio do seguinte canal:

• E-mail do Encarregado (DPO):

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço. Recomendamos que o usuário revise este documento com regularidade.